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如何請到好月嫂
發布時間:2012-04-21 瀏覽:
月嫂必須身體健康,健康狀況良好,要有愛心、耐心,有產后護理技能和帶孩子的經驗,同時還要有一定的識水平和接受新知識的能力。

 


       試用:可以要求月嫂去家里試用1—2天,或者先邀請去家里看看。公司管理模式是員工制還是中介式?總的來講,月嫂必須身體健康,健康狀況良好,要有愛心、耐心,有產后護理技能和帶孩子的經驗,同時還要有一定的識水平和接受新知識的能力。
        挑選月嫂,主要應考慮以下幾點:
        1、要明確自己的要求和目的性。一般很多準媽媽是很需要月嫂服務的,而有的準媽媽本身不需要月嫂服務,所以,先想清楚究竟是否有需要請。面試服務員時要當面講好工作范圍和要求(例如:不可以打私人電話)。
       2、要和家人統一觀念。有時準媽媽想請月嫂,但是家人可能觀點不一,存在矛盾之處。月嫂選定后退單或者入戶工作后遇到很多困難,得不償失,所以,和家人觀念統一很重要。
        3、要明確自己的要求。有的準媽媽比較隨意,有的則很講究,對所以首先可以和家政公司進行溝通,闡明要求,以便家政公司推薦適合要求的月嫂。
        4、選擇正規家政公司。選擇家政中心要驗看其營業資格,并保證其人員的從業資格。簽定合同要寫清服務的具體內容,
收費標準,違約或者事故責任等;付費時索要正式fa_piao。正規家政公司有一套嚴格審查的程序,每一位月嫂都有自己的檔案,其中包括身份證、健康證、從業經驗——上崗資格證、照片、體檢證明等證件,用戶必須驗看這些證件??大w檢范圍是否齊全(一個全面的身體檢查,包括乙肝兩對半、肝功能、胸部X檢查、婦科檢查等體檢項目,合格者才有資格做月嫂。),是否過期。在月嫂的證件審核上要注意把關,要查看其健康證的原件,還要注意必須有一定資質的醫院、防疫站體檢才能算數,保證客戶的利益。
       5、面試時問些什么呢?怎么才知道這個月嫂阿姨是不是專業?提問不妨多從實際工作出發,比如您帶過多少寶寶,都做哪些工作,寶寶吃奶開始吃多少,一周后吃多少,給寶寶洗澡的細節是什么樣的等;看月嫂是否好,除了技術,還要看人品,這個很重要。
       6、一定要簽訂合同?! 〗ㄗh請月嫂時,要先預定月嫂,再簽訂合同。而有的產婦為了圖方便,請月嫂時沒有與月嫂公司簽訂合同,沒有約定工作范圍和工作時間,在月嫂服務過程中,出現了糾紛,產婦有理也說不清。另外在簽服務合同時,多看看合同條款,沒有問題再去簽。而且,對于月嫂的工作的具體要求和自己家里的特殊情況,把需要她注意的地方清楚告知,比如說自己的起居規律和飲食習慣等。
       7、對月嫂進行考核。在月嫂提供服務的過程中,要不斷配合月嫂公司對月嫂的服務進行考核,并認真填寫每天的月嫂服務評價表,對服務不太滿意的月嫂,可以向公司提出更換要求。產婦請了月嫂之后就認為一切萬事大吉,開始當甩手掌柜或者沒有相關意識,不認真對月嫂的工作進行考核,也不對月嫂每天的工作進行評價,一旦出了問題,最后吃虧的還是自己。月子護理被派駐家庭后,新家政專員將限期前往客戶居所,針對客戶具體狀況,與客戶及月子護理現場制定家務助理工作標準、特殊行為規范等。
       8、及時與月嫂溝通。產婦在月子期間,心情容易不好,有些人甚至可能患上產后抑郁癥。這時候的產婦容易發脾氣、發牢騷,結果月嫂可能會認為產婦對自己的工作不滿意或者認為產婦太難伺候。所以產婦與月嫂應及時加強溝通,產婦直接告訴月嫂您的喜好或向月嫂提出您的建議,不要礙于面子,不好意思說。月嫂對產婦有什么意見也應該直接提出來,如果一直悶在心里,長此以往,可能會造成工作的消極甚至失誤。

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